Si necesita ayuda con un pedido realizado por Glovo o Uber Eats, aconsejamos que se ponga en contacto con ellos directamente, ya que fueron ellos los que gestionaron su pedido (debido a las normas del SDPA, no tenemos acceso a sus datos personales, detalles del pedido o métodos de pago).
Si cree que le falta un artículo, compruebe primero el fondo de su bolsa y su recibo de nuevo. Si su pedido está efectivamente incompleto, comunique el problema a través de la aplicación con su número de pedido, los detalles y una foto de lo que ha recibido.
Si cree que ha recibido un artículo equivocado, compruebe la confirmación de su pedido para verificar lo que ha pedido. Si no ha recibido el artículo correcto, informe del problema a través de la aplicación con su número de pedido, los detalles y una foto de lo que ha recibido.
Para obtener un reembolso, ponte en contacto con Uber Eats o Glovo a través de la aplicación con tu número de pedido, tus datos e información sobre tu solicitud.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros con tu número de pedido y tus datos haciendo clic en la burbuja de chat Taster en la parte inferior derecha de la página. También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Estaremos encantados de ayudarle.