Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información sobre el plazo de entrega previsto. También recibirá otro correo electrónico y una notificación en su teléfono (asegúrese de activarlo) cuando su pedido haya sido enviado.
También puedes comprobar el estado de tu pedido desde las apps de UberEats o Glovo. Desde la app podrás hacer un seguimiento del repartidor.
En el caso de nuestra aplicación Click & Collect, debería poder recoger su pedido en un plazo de 10 a 15 minutos después de realizarlo.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros lo antes posible indicando su número de pedido y sus datos personales (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) haciendo clic en la burbuja de chat de prueba situada en la parte inferior derecha de la página.
También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle.